动作 ▎堂杰专栏

过几天就要到新年了，2021年一眨眼就这么过去了。

作为企业，到了年底都会开始总结一年的经营得失；作为个人，也会开始对标年初的目标看一年的得失。

对照目标看得失是很容易的，数字是刚性的，超过了就是优秀的，没有达到就是不合格的。

但，仅仅对照目标的数字是远远不够的，也是浮于表面总结的。超过或者没有达到目标背后的原因才是最关键的。

而所谓的原因，企业也好，个人也好，应该是对照目标，对照流程，对照我们原先设定的规范动作，看看在这一年过程中我们的所作所为与它们之间的差异。

这才是真正的原因，这才是我们要真正要总结的核心。也就是说我们要分析数字背后的动作，而不仅仅是数字本身。

前几天与南京一高尔夫高手聊天，他说在打球的时候，不要去想这一杆会不会上果岭，这一推能不能进洞，或者是这一洞赢了后会赢多少钱，你就想这一杆的动作本身，应该怎么挥，至于结果不要去想。

我们很多看竞技体育的时候，有些高手在关键的时刻犯了想赢怕输的毛病，手软腿软动作变形，本该赢的比赛出人意料的输了。乒乓球国手王皓04年奥运会输给柳成敏就是这一毛病。

而这种所谓的心理素质差的本质是重视结果的得失胜于重视过程的对与错，以结果论英雄，这是很多人也包括我自己常犯的错误。

就像资本市场，2021年做价值投资的人会很难过，也许业绩很不如人意，但我们不能因此否定价值投资是一件无比正确的事。在投资市场，在短时间内，业绩与过程的对错并不相关，有时甚至相反。

但，正如正义也许会迟到，但从不会缺席一样。

一个水平不高甚至很差的高尔夫选手可能会因为一个错误的动作弄了一个一杆进洞，但不能因为他打了一个一杆进洞就认为他水平很高，是七十几杆的选手。南京就发生过一个高尔夫初学者第一次下场就因为动作变形在一个三杆洞蒙了一个一杆进洞，虽然有一个一杆进洞，但整场下成绩来依然是一百大几十。

投资市场也是一样，也许你今年赚钱了，但并不表示你投资动作本身就对，也许是小概率运气的事发生在你身上。譬如你没有分散投资，重仓了一支消息股，也许你今年暴富了，但只要你以这种侥幸心理持续玩下去，一定会有回到解放前的那一天。

做对的事，当下并不见得立刻有对的结果，但长期一定大概率会好；做错的事，当下也许因为运气好会有很好的结果，但长期一定有会有很错的结果。

这个长期，也许以月为单位，也许以年为单位。只要有长期概念，一定是对的过程、对的动作带来对的结果。无论是对于企业而言，还是对于个人而言，都是如此。

那么，我们当下年终总结的时候，总结的就不仅仅是结果的得与失，我们关键是要总结过程的对与错，动作的对与错。

一句话：先问对错，再问得失！

理清楚了过程，理清楚了动作，我们才有可能找到表面结果背后的真正原因。找到了真正的原因，我们才有能在2022年持续进步。

概率思维是理性思维，运气无论对于企业或者个人来说都是重要的。我们要清醒的意识到今年我们在哪些方面的业绩成功是来自于我们正确努力的过程，哪些是来自于小概率的运气。

在企业经营也好，在投资市场也好，很多时候好的结果与当初决策的逻辑并不符合，但很多时候我们都会把靠小概率运气赚来的钱当作我们本身的实力。

要想取得长久成功，我们只有把对的动作重复做，高效的做，成功才有可能被复制。

否则，我们靠运气赚来的钱一定会靠我们的实力输掉。

如此，我们才不会盲目自大，盲目自喜。

如此，我们才有能从胜利走向胜利。